今早我登入XX銀行的網上銀行服務﹐想繳交信用卡賬單時﹔
發現那賬單的數目比我想象中多了許多。
當我細細去查看所有的交易記錄時﹐
裡頭竟然出現有好幾條不屬於我的消費交易﹔
而且都是網上交易﹐訂購一些Itune相關產品的項目。
查看日期﹐已經連續好幾天了。
我急忙打電話到銀行投訴。
銀行的服務員告訴我﹐其實還有好幾條類似的款項﹐
只是還沒出現在交易記錄里。
剛開始時每天只有一項交易﹐數目也很小﹐約美金幾元。
後來的幾天﹐項目慢慢變增加﹐而且數目也開始變大。
這個月才過沒多久﹐已經好幾百塊美金了。
還好我發現的早﹐如果月尾才去查的話﹐後果不堪設想。
現在我所能做的就是填一份表格﹐
傳真到銀行那然後再等他們的調查結果。
一位同事告訴我﹐他太太也遇過類似的情形﹐
最後銀行要她償還50%的款項。
事情既然發生了﹐愁也沒用﹐
只好問服務員﹐怎麼樣才能避免類似問題再次發生﹐
他告訴我說現在有一項服務﹐叫短訊銀行服務(SMS Banking)。
每當有信用卡交易時﹐你就會收到一則短訊。
要是信用卡被盜用的話﹐你也可以及早發現。
如果你沒聽過/註冊這項服務﹐
可以去詢問有關的銀行﹐是否提供這樣的服務。
ooooo, this hasn’t happened to me for a long time. there was once, someone charged my card for an airasia transaction, nearly a few thousand ringgit. the bank refunded the full amount to me in the end, but it took a few weeks. p.s. maybe the horse has been buying songs on itunes using your card. heheh.
Wow, few thousand ringgit! But luckily they refunded you full amount.
I hope they will refund me as well.
OMG!!! 被盜用很多嗎？？？
幾百元美金吧﹐還好發現得早。
你沒有留意我的status,
我年頭就遇到跟你一模一樣的事情,
被刷了六次!! 真的是F到沒有力.
你的銀行是R銀行嗎??
我的是S﹐國際銀行。
信用卡没有遗失。。还会被盗用？？
看来信用卡。。一点信用都没有。。
时代变迁。。“知识分子”都加入行窃的行列。。手法比破门盗取财物的歹徒高明很多。。
唉， 要如何提防啊 🙁
對啊﹐沒遗失也會被盜用﹐所以千萬要小心﹐尤其是在進行任何網上交易時。
好笑的就是,
投訴我的信用卡被盜用,
銀行Customer Service質疑我兩件事:
1) 我用Apple的產品, 才會去i-tunes買過東西.
2) 我用這張卡在網上買東西被人拿到資料.
我回答他:
1) 我不喜歡Apple的東西, 我用的電話是HTC. 不可能去i-tunes買東西.
2) 我沒用過這張被盜用的Mastercard上網買過東西, 反而是另一張Visa卡在網上刷過, 居然沒被盜用. 多諷刺啊.
我覺得可能是銀行有內鬼…
對啊﹐他也是質疑我用Apple的產品, 才會去i-tunes買過東西.
問題是我都沒用Iphone.
不過我有用那張信用卡在網上購買機票和訂酒店。
你別嚇我, 我才從R銀行轉去S銀行. =.=”
不過S銀行直接給你refund喔, 那還好…
我的R銀行搞了四個月才refund全部金額. 爛!!!
這四個月一直抽interest和My credit shield. 爛爛爛!!!
他們沒有直接Refund哦﹐要先我填Dispute Form然後等他們的調查結果。
不知道要等多久咧。
中过一次。也是填表格。调查期间不需要还。不过好像很快就解决了。因为金额太少，不值一提？？哈哈。可以要求换新卡。问问银行怎么办？让他建议。
今天打電話去查﹐說是在調查﹐50天內會有答復。怎麼那麼久?
希望到最後不用我還錢。